Giao hàng ở Nga và các nước khác

Bảo hành và hoàn trả

Khi mua hàng hóa từ công ty chúng tôi (sau đây gọi là Người bán), bạn có thể tin tưởng vào việc tuân thủ các nghĩa vụ bảo hành, bao gồm dịch vụ bảo hành và hậu bảo hành. Trách nhiệm bảo hành áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp bởi các chuyên gia kỹ thuật của công ty chúng tôi.
Trong trường hợp phát hiện lỗi sản phẩm trong thời gian bảo hành, bạn cần lập yêu cầu khiếu nại và gửi đến trung tâm dịch vụ của nhà sản xuất được ghi trong phiếu bảo hành hoặc trong hướng dẫn sử dụng. Bạn cũng có thể liên hệ chuyên gia của công ty chúng tôi hỗ trợ việc tổ chức bảo trì, sửa chữa tại nhà máy sản xuất:
  • Sửa chữa theo chế độ bảo hành được thực hiện miễn phí.
  • Người tiêu dùng thanh toán tiền giao hàng và sửa chữa trong trường hợp hàng hóa bị hỏng do lỗi của người tiêu dùng.
Tất cả các vấn đề liên quan đến việc đổi và trả lại thiết bị được giải quyết theo đúng luật pháp Liên bang Nga.
Không được đổi và trả lại thiết bị đảm bảo chất lượng, theo mục 11 Danh sách các sản phẩm đảm bảo chất lượng không phải là thực phẩm không được hoàn trả và đổi sang sản phẩm tương tự.
Nhà sản xuất đưa ra quyết định về việc đổi trả hoặc sửa chữa thiết bị bị lỗi và thực hiện thông qua người bán hoặc thông qua mạng lưới các trung tâm dịch vụ.

Tất cả sản phẩm Step2

Nhóm "Các công nghệ mới (Novye Tekhnologii)" cung cấp để đánh giá các sản phẩm của nhà máy Step2: khu phức hợp vui chơi, nhà trẻ em, hộp cát, bàn, khu phức hợp cho trò chơi nhập vai, khu phức hợp cho trường học, đồ nội thất trẻ em, khu liên hợp thể thao, phương tiện giao thông trẻ em, sân chơi ngoài trời
  • Nền tảng ngoài trời Step2
    Nền tảng ngoài trời
    Công trường xây dựng, Lazalia, Sona, v. v.
  • Vận chuyển trẻ em Step2
    Vận chuyển trẻ em
    Slide vui nhộn, v. v.
  • Khu liên hợp thể thao Step2
    Khu liên hợp thể thao
    Lá chắn bóng rổ, v. v.
  • Nội thất trẻ em Step2
    Nội thất trẻ em
    Trung tâm lưu trữ, v. v.
  • Khu phức hợp cho trường học Step2
    Khu phức hợp cho trường học
    Nghệ Thuật-Bậc Thầy, v. v.
  • Phức hợp cho các trò chơi nhập vai Step2
    Phức hợp cho các trò chơi nhập vai
    Xương cá, Thợ mộc Nhỏ, v. v.
  • Hộp cát, bàn Step2
    Hộp cát, bàn
    Ếch, Thác nước, v. v.
  • Nhà trẻ em Step2
    Nhà trẻ em
    Ngôi nhà của tôi, ngôi nhà tuyệt vời, v. v.
  • Khu phức hợp chơi game Step2
    Khu phức hợp chơi game
    Máy bay trực thăng, Tưởng tượng, v. v.

TẬP ĐOÀN CÁC CÔNG NGHỆ MỚI (NOVYE TEKHNOLOGII)

Các câu hỏi về bán hàng và hỗ trợ hãy liên hệ thành phố
Bạn hãy đặt câu hỏi ngay bây giờ: